Czego się nauczę?
- Uczestnik szkolenia nabędzie wiedzę jak działa i funkcjonuje profesjonalny sekretariat
- Jak należy współpracować z pozostałymi osobami czy szefem oraz klientami
- Nabędzie umiejętność koordynowania działań sekretariatu
- Nabędzie umiejętność skutecznego komunikowania się z otoczeniem
Program kursu
Czas trwania:
- 32 godziny
W ramach szkoleń omówione zostaną zagadnienia teoretyczne oraz praktyczne:
- Rodzaje sekretariatu (mała firma prywatna, firma państwowa, spółka akcyjna, organy administracji państwowej, administracja samorządowa, spółdzielnia)
- Zakres czynności
- Regulaminy
- Czynności kancelaryjne w sekretariacie
- Obieg pisma
- Minimum na temat korespondencji
- Zarządzanie czasem
- Rozmowy telefoniczne
- Delegacje
- Sprawy kadrowe
- Odprawy, narady, konferencje
- Technologie w biurze
- Klienci, współpracownicy, szefowe i asystentki
- Savoir- vivre
- Praca z komputerem i urządzeniami biurowymi
Opis
Opis
Grupa docelowa – osoby pracujące lub chcące pracować na stanowisku sekretarka/asystentka szefa, specjalista ds. administracji, pracownik administracyjno – biurowy
Uczestnik szkolenia nabędzie wiedzę jak działa i funkcjonuje profesjonalny sekretariat, jak należy współpracować z pozostałymi osobami czy szefem oraz klientami. Nabędzie umiejętność koordynowania działań sekretariatu, budowania profesjonalnego wizerunku firmy wśród pracowników i klientów. Nabędzie umiejętność skutecznego komunikowania się z otoczeniem, umiejętność zarządzania czasem i realizacją harmonogramów, zachowywania się zgodnie z etykietą w biznesie.
Wymagania
- Brak wymagań.
Pytania i Odpowiedzi
[elementor-template id="493"]